Beijing Yitian Mica Technology Co., Ltd. Kontrol kualitas

Komitmen Layanan Berkualitas

Untuk membangun mekanisme pengawasan kualitas produk dan layanan untuk memastikan bahwa pelanggan diberikan produk yang sangat baik dan layanan berkualitas tinggi,perusahaan membuat komitmen berikut kepada pelanggan:

1Persyaratan sistem jaminan mutu perusahaan

Kebijakan mutu: Kualitas adalah mengejar abadi dari "YT MICA";

produk pelanggan yang puas adalah misi pertama dari "YT MICA"

Peningkatan kepuasan pelanggan adalah tujuan utama "YT MICA"

Tujuan kualitas: indeks kepuasan pelanggan > 90%

2. Standar manufaktur dan jaminan kualitas

Produk perusahaan diproduksi sesuai dengan standar GB nasional dan standar IEC internasional, dan dapat diproduksi sesuai dengan standar nasional seperti Amerika Serikat,Jerman, Inggris, dan Jepang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

1. Pra-penjualan:

(1) Menerima panggilan telepon, surat, dan kunjungan pelanggan dengan hangat, memberikan layanan yang bijaksana, menjawab pertanyaan teknis yang diajukan pelanggan dengan hati-hati, dan membantu dalam menyelesaikannya.

(2) Ketika pelanggan memiliki kebutuhan, mereka dapat mengirim teknisi profesional ke pabrik untuk membantu dalam survei lingkungan penataan kabel.Pabrik kami bersedia memberikan pelanggan dengan berbagai konsultasi teknis dan memberikan informasi teknis produk tepat waktu.

2Dijual:

Selama periode produksi produk, perusahaan kami dapat mengundang personil teknis yang relevan ke perusahaan untuk penerimaan produk dan inspeksi, dan pada saat yang sama,perusahaan kami juga dapat memberikan informasi rinci tentang produk. Termasuk diagram struktur dan prinsip kerja dari berbagai data dan produk. pekerjaan utama inspeksi untuk produk diselesaikan di perusahaan.kami bisa menyediakan standar inspeksi yang relevan untuk persetujuan pelanggan.

3Setelah penjualan:

Dalam rangka untuk bekerja sama dengan pelanggan untuk lebih melakukan pekerjaan yang baik dalam perawatan purna jual dan pemeliharaan produk, perusahaan kami berjanji:

(1) Semua kinerja produk yang disediakan sesuai dengan standar industri, nasional atau internasional yang relevan dan persyaratan standar yang ditentukan untuk produk unggul

(2) Sebelum produk dikirim, pabrik kami akan memberi tahu pengguna dan memberikan laporan inspeksi dan catatan pengiriman produk ini

(3) Menurut kebutuhan pelanggan, personel profesional dan teknis dapat dikirim untuk memberikan bimbingan dan bantuan teknis secara gratis.

(4) Saat pengiriman, pabrik kami menggunakan mobil, kereta api, dll untuk transportasi, dan pemasok bertanggung jawab untuk produk tidak rusak selama transportasi.

(5) Setelah produk tiba, jika ada perbedaan dengan persyaratan kontrak selama proses penerimaan pelanggan,perusahaan akan merespons dalam waktu 24 jam setelah menerima pemberitahuan pelanggan.

(6) Jika masalah kualitas produk disebabkan oleh alasan manufaktur pabrik kami dan tidak dapat digunakan lagi,pabrik kami bertanggung jawab untuk "dijamin pengembalian uang" dan "dijamin penggantian" dan mengkompensasi kerugian langsung yang disebabkan oleh itu.

(7) Perusahaan berjanji untuk melakukan pekerjaan yang baik dalam layanan pelanggan. Jika perusahaan perlu memberikan layanan teknis, perusahaan akan memberikan layanan gratis dalam waktu 24 jam setelah menerima pemberitahuan;jika produk perlu diganti, perusahaan akan mengatur produksi tepat waktu dan menyediakan kepada pelanggan dengan harga yang paling menguntungkan.

Sertifikasi sistem yang diperoleh:
Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO9001
Sertifikat Sistem Manajemen Lingkungan ISO14001
ISO45001 Sertifikat Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Sertifikat Sistem Manajemen Mutu IATF 16949
SA8000 Sertifikat Sistem Manajemen Tanggung Jawab Sosial

YT MICA sepenuhnya menerapkan operasi sistem mutu ISO 9001-2015,sebagai standardisasi manajemen internal,memperkuat sistem bangunan merupakan langkah penting.Sistem kontrol kualitas yang ketat telah ditetapkan,dari bahan baku, proses, pemeriksaan produk jadi,untuk memastikan bahwa setiap link dalam proses produksi sangat sesuai dengan standar untuk pengujian.

YT Mica telah dilengkapi dengan berbagai perangkat pengujian tahan api dan dapat membantu pelanggan dalam mengembangkan produk kabel tahan api sesuai dengan standar yang berbeda dari berbagai negara,menyediakan layanan solusi satu atap.

1Menurut persyaratan yang berbeda, kami telah mengumpulkan total 64 item pengujian untuk produk mica, termasuk sifat fisik, sifat listrik, sifat termal, sifat penuaan,dan sifat tahan api, yang pada dasarnya mencakup semua persyaratan untuk pengujian kinerja mica;

2Saat ini,YT MICA adalahcapable untuk mendeteksi 50 item dari pengujian dan memberikan dukungan teoritis dengan cepat untuk skenario aplikasi produk mica yang berbeda.

YT Mica memiliki departemen R & D khusus yang bekerja pada inovasi dan pengembangan proyek Anda.Ini adalah pengalaman lama kami dengan pengolahan mica alami yang memungkinkan kami untuk memberikan solusi yang disesuaikan untuk pelanggan akhir kamiSpesialis pengembangan produk dan teknik aplikasi kami akan bekerja sama erat dengan pelanggan kami untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka dan memenuhi persyaratan spesifik mereka.Jika kita tidak memiliki solusi segera untuk Anda, departemen R & D kami akan bekerja dengan Anda untuk mengembangkan dan memberikan solusi terbaik yang mungkin yang akan memenuhi kebutuhan Anda.